Pereiti prie turinio

Paslauga verslui

AI asistentai klientams ir komandai

Kuriame asistentus, kurie padeda rasti informaciją, atsakyti į dažnus klausimus arba naudotis vidiniais dokumentais.

Pirmiausia aptarsime poreikį, darbų apimtį ir projekto eigą.

Atsakymas pateikiamas kartu su šaltiniu

Komandos žinių asistentasScenarijaus simuliacija

Scenarijaus simuliacija – AI neprijungtas

Pasirinkite klausimą, kad pamatytumėte atsakymą ir jo šaltinį.

Atsakymai ir dokumentų ištraukos parengti šiai simuliacijai. Realiame sprendime būtų naudojama jūsų įmonės žinių bazė ir prieigos taisyklės.

Kam ši paslauga skirta

Verslams, turintiems pasikartojančių klientų klausimų arba komandai sunkiai randamų dokumentų.

Kokią problemą sprendžiame

Tie patys klausimai kartojasi, o atsakymų tenka ieškoti ilguose dokumentuose.

Ką pakeičia ši paslauga

Asistentas remiasi sutartais šaltiniais, parodo atsakymo pagrindą ir prireikus perduoda klausimą žmogui.

Ką konkrečiai galime sukurti

Atsakymas su nuoroda į jūsų informaciją

Reikalinga informacija pasiekiama greičiau.

Pagalba jūsų klientams3 galimybės
  • Svetainės dažniausių klausimų AI asistentai
  • AI produktų konsultantai
  • Potencialių klientų poreikio įvertinimo AI asistentai

Komandos žinių paieška

  • Vidiniai žinių ir dokumentų paieškos asistentai

Galimi pritaikymai

Konkreti užduotis, aiškios asistento ribos

Iliustraciniai scenarijai, kuriuos pritaikome konkrečiai veiklai.

01

Atsakymai svetainėje

  1. Kliento klausimas
  2. Paslaugų aprašas
  3. Atsakymas + šaltinis

Asistentas padeda rasti atsakymą jūsų paslaugų informacijoje, o sudėtingesnį klausimą perduoda komandai.

02

Produkto pasirinkimas

  1. Poreikis
  2. Katalogo savybės
  3. Tinkamų prekių palyginimas

Klientas apibūdina poreikį, o asistentas padeda palyginti tinkamus katalogo produktus pagal jų tikras savybes.

03

Vidinė informacijos paieška

  1. Darbuotojo klausimas
  2. Leistini dokumentai
  3. Instrukcijos ištrauka

Darbuotojas užduoda klausimą ir gauna atsakymą pagal jam prieinamas instrukcijas bei dokumentus su nuorodomis į šaltinius.

Nuo pokalbio iki paleidimo

Kaip vyksta projektas

01

Išklausome

Aptariame, kas stringa ir kokio rezultato reikia.

Aiškiai įvardytas poreikis
02

Parodome kryptį

Sutariame sprendimą, apimtį ir kainą. Tinkamam projektui paruošiame pradinį pavyzdį.

Pasiūlymas ir darbų planas
03

Kuriame kartu

Rodome eigą, deriname sprendimus ir tikriname realius naudojimo scenarijus.

Išbandytas sprendimas
04

Perduodame

Paleidžiame, parodome, kaip naudotis, ir sutariame dėl priežiūros.

Veikiantis įrankis ir aiškumas